Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Transparencia primero: sin dark patterns, sin venta de datos.
Responsable del tratamiento
- Titular: Raymardev — DNI 54093465H
- Dirección: Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, España
- Contacto en materia de protección de datos: privacy@crewstr.com
Datos que tratamos
Datos de registro e identificación
Nombre, correo electrónico y, en su caso, identificador de Google (cuando accedes con Google OAuth).
Datos de uso de la aplicación
Cuentas, personajes, vehículos, propiedades y observaciones que tú mismo introduces en la plataforma.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, idioma, zona horaria y registros de acceso necesarios para garantizar la seguridad del servicio.
Datos de facturación (cuando contrates un plan de pago)
Nombre, apellidos, dirección fiscal y NIF/NIE. El pago se procesa a través de Stripe; nunca almacenamos el número de tarjeta.
Finalidades y base jurídica
Prestar el servicio: crear cuenta, guardar tus datos de juego, impersonación administrativa autorizada.
Facturación y cumplimiento fiscal.
Seguridad, prevención del fraude y auditoría interna (registros del sistema y de impersonación).
Comunicaciones sobre tu cuenta: avisos de cambios, renovaciones e incidencias.
Analítica de uso agregada, solicitado mediante el banner de cookies.
Conservación de los datos
Los datos de cuenta se conservan mientras el usuario mantiene su cuenta activa. Tras la baja se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que deban conservarse por obligación legal (por ejemplo, facturas durante 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios).
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
Alojamiento de la aplicación (servidores en la UE cuando es posible).
Base de datos PostgreSQL gestionada.
Autenticación OAuth y envío de correos vía Gmail API.
Pasarela de pago y gestión de suscripciones (prevista para la futura capa de pago).
No se prevén cesiones a terceros distintas de las anteriores salvo obligación legal. Las transferencias internacionales de datos, cuando se produzcan, se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacy@crewstr.com. Igualmente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que se ha registrado un menor sin el consentimiento de sus tutores, procederemos a la cancelación inmediata de la cuenta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades del servicio o la normativa aplicable. Te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con una antelación razonable cuando el cambio sea significativo.